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客服专员(吴中区)

¥5000-6000 | 苏州市-吴中区 |不限经验 |高中及以上学历 |可接受应届生
2022-04-29 更新被浏览:
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职位发布者
郑锦华
易企尚(金丝港)科技园
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |性别女 |婚况不限
招聘1-5人

岗位职责:

1,负责所有客户档案的建立,维护,客户满意度调查;全方位优化客户服务质量,提高客户满意度;

2,出具报价单,定时与客户对账;

3,负责客户的问题登记,管理及反馈工作,及时受理客户投诉,将客户的需求反馈给相应的工作人员,并协助以最快的速度解决;

4,通过售后问题总结及客户需求反向推动客户服务质量,产品质量改进并确保落地执行;

5,及时对各类售后工作进行统计和分析,归类总结,定期作分析总结。


(此岗位工作地点在苏州市吴中区)


职位要求:

1,热情大方,工作细心;有客前维护经验者优先考虑,无经验但是想从事该行业的也欢迎投递简历

2,良好的沟通表达能力及应变能力;

3,较强的服务意识和责任心,富有耐心和热情;以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力。


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特别申明:

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公司简介
阿苏特集团成立于1987年,是西班牙***的纺织印染化工产品生产商,致力于纺织印染化工产品的研究,开发和应用。在西班牙,葡萄牙,摩洛哥,土耳其,中国,马来西亚等国家均有生产工厂,产品出口到全球60多个国家。特别是近年来在在成衣染色,牛仔水洗等领域所研发的创新产品,为全世界染整行业从事者提供了全新的创意元素和解决方案,赢得了客户的广泛认可。ASUTEX拥有先进的生产设备及实验室检测仪器,坚持所有原材料和产品均通过欧洲质量控制标准。同时,我公司拥有一批经验丰富的国内外专家,随时准备为客户解决各种技术难题,并不定期举办染整技术交流,与全球纺织同仁分享行业结验。客户的满意是我们的追求,我们竭诚为全世界各中,高端纺织企业及染化料厂商提供高质量,高附加值的产品和专业,高效,热诚的服务。
  • 纺织品业(服饰,鞋帽,家纺用品,皮具等)
  • 私营.民营企业
  • 苏州市
  • 50 - 99人
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公司名称: 苏州阿苏特纺织化工有限公司
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